O Balance Scorecard (BSC) transforma a estratégia organizacional em um abrangente conjunto de indicadores que perfazem um sistema para a gestão estratégica. Para tanto, ele considera quatro perspectivas: financeira, dos processos, dos clientes e da aprendizagem e crescimento organizacional. Embora largamente difundida, a implementação do BSC nem sempre se dá como esperado. Entre as situações que estão na raiz de algumas dificuldades na implementação do BSC em algumas organizações, assinale (V) para a afirmativa verdadeira e (F) para a falsa. ( ) Equilíbrio entre as medidas estratégicas internas e externas permitindo o alinhamento da organização à estratégia. ( ) Falta de envolvimento da alta administração na implementação do BSC dificultando a mobilização para as mudanças necessárias. ( ) Concentração da implementação do BSC em poucas pessoas sem torná-lo um processo contínuo e de toda organização. As afirmativas são, respectivamente,
- A F, F e V.
- B V, V e F.
- C V, F e V.
- D F, F e F.
- E F, V e V.
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