Treine com questões reais de concurso e da OAB

Importante: nas questões de prova, enunciado e alternativas são reprodução fiel do caderno oficial da banca, com link para a fonte; nas questões TaxEdu, enunciado e alternativas são autorais. Em ambos os casos, a explicação do gabarito é autoral do TaxEdu.

1. 1 fgv-rfb23m-40 Fácil

   Administração Geral e Pública · Processo administrativo e estrutura

   2023 · FGV · Receita Federal · Auditor-Fiscal

   O processo administrativo é dinâmico e sua complexidade decorre da realidade organizacional e da exigência de inter-relações entre as principais funções administrativas. Tendo esta perspectiva, relacione as funções administrativas que formam o processo administrativo às atividades descritas. 1. Planejamento 2. Organização 3. Direção 4. Controle ( ) Estabelecer a divisão do trabalho, alocar recursos, definir responsabilidades. ( ) Motivar, liderar, comunicar e coordenar esforços. ( ) Definir padrões, monitorar e avaliar desempenho. ( ) Definir missão, objetivos e programar atividades. Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem apresentada.

   1. A 2 – 3 – 4 – 1.
   2. B 3 – 4 – 2 – 1.
   3. C 2 – 1 – 3 – 4.
   4. D 4 – 3 – 1 – 2.
   5. E 1 – 2 – 4 – 3.
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2. 2 fgv-rfb23m-42 Difícil

   Administração Geral e Pública · Processo administrativo e estrutura

   2023 · FGV · Receita Federal · Auditor-Fiscal

   Embora seja alvo de muitas críticas ao longo da evolução das teorias organizacionais, a departamentalização continua sendo um modelo de organização predominante em muitos setores. Há, no entanto, diferentes maneiras de definir a departamentalização e buscar adequá-la ao ambiente em que a organização atua. Considerando os tipos de departamentalização, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa. ( ) A departamentalização por produtos ou serviços é considerada adequada para promover a cooperação entre departamentos e, assim, facilitar a inovação em ambientes onde a tecnologia muda rapidamente. ( ) A departamentalização funcional promove a cooperação entre especialistas com competências comuns, o que por sua vez pode dificultar a cooperação interdepartamental e a flexibilidade para responder às mudanças tecnológicas quanto estas são muito frequentes. ( ) A departamentalização por processos facilita a adaptação à realidade local, incluindo delimitações geográficas, sendo recomendada para níveis estratégicos por sua flexibilidade às mudanças. As afirmativas são, respectivamente,

   1. A V, F e V.
   2. B F, F e V.
   3. C F, V e V.
   4. D V, V e F.
   5. E V, F e F.
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3. 3 fgv-rfb23m-43 Médio

   Administração Geral e Pública · Processo administrativo e estrutura

   2023 · FGV · Receita Federal · Auditor-Fiscal

   A evolução dos programas de gestão da qualidade beneficiou-se do surgimento e da adoção de múltiplas técnicas ou ferramentais. Associe as técnicas ou ferramentas de qualidade citadas aos objetivos descritos de cada uma delas. 1. Diagrama de causa e efeito 2. Fluxograma 3. Gráfico de Pareto 4. Diagrama de correlação 5. Gráfico de controle ( ) Analisar a variabilidade de um processo considerando padrões mínimos e máximos esperados. ( ) Mapear processos, identificando eventuais gargalos e o redesenho destes processos. ( ) Identifica e hierarquiza as causas de determinados problemas que afetam a qualidade de um processo permitindo definir ações para sua minimização ou eliminação. ( ) Permite priorizar quais os fatores que causam os maiores impactos na gestão da qualidade ao identificar os fatores críticos deste processo. ( ) Analisar como dois fatores estão relacionados na determinação de um problema. Assinale a opção que apresenta a relação correta, na ordem apresentada.

   1. A 1 – 2 – 3 – 5 – 4.
   2. B 4 – 1 – 5 – 2 – 3.
   3. C 5 – 1 – 4 – 2 – 3.
   4. D 2 – 1 – 3 – 4 – 5.
   5. E 5 – 2 – 1 – 3 – 4.
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